Veelgestelde vragen

Notificaties

• Ik ontvang geen notificaties in mijn app. Lees hier de tips. 

Pas aanvragen

• Waar vind ik informatie over de milieupas? Kijk op deze pagina. 
• Ik ben de milieu- of grofvuilpas kwijt. Hoe kom ik direct aan een nieuwe?     Online regelen. Cont   Neem   Cont Neem  Knoptekst  C Contac
• Hoe kom ik aan een verhuispas? Online regelen.

Nieuwe  container aanvragen

• Ik ben mijn container kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe? Lees hier verder.

Verhuizen

• Wat moet ik doen als ik ga verhuizen? Wat te doen bij een verhuizing.
• Hoe kom ik van mijn grofvuil af? Grofvuil.
• Waar kan ik tweedehands spullen afleveren? Wat moet waarheen?
• Ik ben verhuisd. Kan ik containers omruilen voor een ander formaat? Contact

Hoe en op welk tijdstip zet ik de container/PMD-zak aan de weg

• Hoe zet ik de container/PMD-zak aan de weg? Zet de container/PMD-zak op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat van de rijbaan af. Woon je in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen jouw afvalbak en die van de buren in.
• Hoe laat zet ik mijn container/PMD-zak op de inzameldag aan de weg? Voor 07.30 uur.

Afval niet opgehaald

• Mijn afval is niet opgehaald. Kunt u dat alsnog doen? Contact
• U blijft zelf verantwoordelijk voor uw PMD-zak.
  Controleer daarom altijd of uw PMD-zak door ons is meegenomen. Is uw PMD-zak niet opgehaald? Haal deze dan dezelfde dag naar binnen en bied hem aan op de volgende inzameldag. Als er verkeerde inhoud inzit, verwijder dit dan eerst, voordat u de PMD-zak opnieuw aanbiedt.

Afvalscheiding - wat moet waarheen - kaart containers - wat gebeurt met afval

• Wat mag in de GFT-container? Wat moet waarheen? GFT.
• Wat mag bij Plastic, Metaal en Drankpakken? Wat moet waarheen? PMD.
• Waar kunnen we PMD gescheiden inleveren? Wat moet waarheen? PMD.
• Waar kan ik terecht voor inzamelzakken voor PMD? PMD-zakken
• Waar gaat het afval heen? Wat gebeurt er met uw afval

Tarieven

• Wat betaal ik aan afvalstoffenheffing? Afvalstoffenheffing
• Kan ik ook zonder milieu- of grofvuilpas afval wegbrengen? Wat kost afval wegbrengen?

Strooien bij gladheid

• Wanneer en waar wordt er gestrooid bij gladheid? Diensten Buitenruimte.
• Het is glad en er wordt in mijn straat niet gestrooid. Bij wie kan ik een klacht indienen? Contact

Plaagdieren/ongedierte/stank

• Wat kan ik doen tegen stank en maden in de container? Lees onze voorjaarstips.
• Ik heb last van plaagdieren of ongedierte. Wat kan ik daar aan doen? Contact.