Hieronder vindt u links naar antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Vul dan een zoekterm in of neem contact met ons op.
Waar kan ik de Circulus-app downloaden?
Op onze contactpagina vindt u onder meer de link om de Circulus-app te downloaden via de App Store of Google Play Store.
Zo handig is de Circulus-app: een seintje als uw container aan de weg moet, een kaart met brengpunten bij u in de buurt, nieuws over onze diensten in uw gemeente en zaken online regelen. In onze Circulus-app vindt u het allemaal!
Hoe stel ik de notificaties in de Circulus-app in?
Ja, dat is mogelijk. Kijk op de Afvalkalender op circulus.nl of op onze Circulus-app. Vanaf 1 december is de afvalkalender voor het nieuwe jaar beschikbaar.
Veranderen de inzameltijden vanaf januari?
Ja dat is mogelijk, uw container of PMD-zak (PBD-zak) moet op de betreffende inzameldag om 7:30 uur aan de weg gezet worden.
Waar vind ik de afvalkalender?
Vanaf 1 januari 2026 gebruikt u de Afvalkalender op circulus.nl of in onze Circulus-app.
Ik wil graag een papieren afvalkalender ontvangen
Dat kan. Neem contact op met ons KlantContactCentrum. U kunt de kalender ook downloaden en zelf printen via circulus.nl. Houd er rekening mee dat inzameldagen kunnen wijzigen.
Verandert de plek waar ik mijn container moet aanbieden?
Dat is mogelijk.
Als u nog niet weet waar u de container moet aanbieden, bied de container aan waar u gewend bent.
De medewerkers van Circulus zetten uw container na lediging terug op de nieuwe aanbiedplek. Op die locatie biedt u daarna steeds uw containers aan.
De container wordt voorzien van een sticker zodat u kunt zien welke kant van de container naar de weg moet wijzen.
Zijn er aanvullende aanwijzingen over het aanbieden van uw container of de inhoud ervan? Dan bevestigen onze medewerkers een gele hanger aan uw container.
Waarom krijg ik een sticker op de deksel van mijn container?
De container wordt voorzien van een sticker (op de deksel), zodat u kunt zien welke kant van de container naar de weg moet wijzen.
Waarom krijg ik een hanger aan mijn container?
Zijn er aanvullende aanwijzingen over het aanbieden van uw container of de inhoud ervan? Dan bevestigen onze medewerkers een gele hanger aan uw container.
Krijgen we nu een container voor het aanbieden van Plastic verpakkingen, Metalen verpakkingen en drankenkartons (PMD)?
Nee, uw PMD (PBD) kunt u in doorzichtige zakken blijven aanbieden.
Waarom ontvang ik een nieuwe milieupas?
Circulus zal per 1 januari 2026 de inzameling en verwerking van het afval in uw gemeente verzorgen. Circulus heeft een eigen milieupas die u in september 2025 heeft ontvangen.
Heeft u in september 2025 geen Circulus-milieupas ontvangen? Neem dan contact op met ons KlantContactCentrum. Tot 31 december 2025 kunt u de pas gratis ontvangen.
Milieupas aanvragen
Waar vind ik meer informatie over de milieupas? Kijk op deze pagina.
Ik ben mijn milieupas kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe? Online regelen.
Nieuwe container aanvragen
Ik ben mijn container kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe? Neem contact op met ons KlantContactCentrum.
Ondergrondse container
Er is een storing bij de ondergrondse container. Wat moet ik doen? Neem contact met Circulus op.
Medisch afval
Kan ik een extra container krijgen voor mijn medisch afval? Hier is geen regeling vanuit de gemeente. Een extra container aanvragen mag, wel op eigen kosten. Neem contact met het KlantContactCentrum voor meer uitleg hierover.
Hoe en op welk tijdstip zet u de container, PMD-zak aan de weg/afval niet opgehaald
Vóór 07.30 uur zet u het afval op de inzameldag aan de weg.
Containers dienen vóór het einde van de inzameldag weer van de weg verwijderd te zijn.
Hoe zwaar mag mijn container zijn? 60kg.
Mijn afval is niet opgehaald. Kunt u dat alsnog doen? Neem contact met Circulus op.
Hoe zet ik de container aan de weg?
Zijlader: Hoe zet ik de container aan de weg? Zet de container op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat van de rijbaan af. Woont u in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen uw afvalbak en die van de buren in.
Weet u niet of uw container met een zijlader of achterlader geleegd wordt? Neem contact met Circulus op.
Hoe bied ik de container aan als er geen stoep is?
Bij het ontbreken van een stoep kunt u de container aan de kant van de rijweg plaatsen. Zorg er echter voor dat de container geen hinder vormt voor voertuigen. Volg daarnaast de aanwijzingen van Circulus, let bijvoorbeeld op waar de container na het legen wordt teruggeplaatst.
Afvalscheiding - wat moet waarheen - kaart containers - wat gebeurt met afval
Wat mag bij Plastic, Metaal en Drankpakken? Wat moet waarheen? klik op PMD.
Waar kunnen we papier, glas e.d. gescheiden inleveren? Op iedere zaterdag kunt u van 9.30 t/m 11.30 uur uw oud papier inleveren bij de container op de parkeerplaats bij de kerk aan De Moestuin.