Waar kan ik de Circulus-app downloaden?

• Op onze contactpagina vindt u onder meer de link om de Circulus-app te downloaden via de App Store of Google Play Store.
• Zo handig is de Circulus-app: een seintje als uw container aan de weg moet, een kaart met brengpunten bij u in de buurt, nieuws over onze diensten in uw gemeente en zaken online regelen. In onze Circulus-app vindt u het allemaal!

Hoe stel ik de notificaties in de Circulus-app in?

• Ik ontvang geen notificaties in mijn app. Lees de tips voor Android en iPhone. 

Veranderen de inzameldagen vanaf januari?

• Ja, dat is mogelijk. Kijk op de Afvalkalender op circulus.nl of op onze Circulus-app. Vanaf 1 december is de afvalkalender voor het nieuwe jaar beschikbaar.

Veranderen de inzameltijden vanaf januari?

• Ja dat is mogelijk. Zet uw container of PMD-zak op de betreffende inzameldag voor 7:30 uur aan de weg.

Waar vind ik de afvalkalender?

• Vanaf 1 januari 2026 gebruikt u de Afvalkalender op circulus.nl of in onze Circulus-app.

Ik wil graag een papieren afvalkalender ontvangen

• Dat kan. Neem contact op met ons KlantContactCentrum. U kunt de kalender ook downloaden en zelf printen via circulus.nl. 

Verandert de plek waar ik mijn container moet aanbieden?

• Dat is mogelijk.
• Als u nog niet weet waar u de container moet neerzetten, bied de container aan waar u gewend bent.
• De medewerkers van Circulus zetten uw container na het legen terug op de nieuwe plek. 
• De container wordt voorzien van een sticker zodat u kunt zien welke kant van de container naar de weg moet wijzen.

Waarom krijg ik een hanger aan mijn container?

• Zijn er aanvullende aanwijzingen over het aanbieden van uw container of de inhoud ervan? Dit staat op de gele hanger aan uw container.

Veranderen de tarieven in het nieuwe jaar?

• De gemeente stelt ieder jaar de tarieven vast. Kijk hier voor de actuele tarieven.
• U kunt kwijtschelding van gemeentelijke belastingen aanvragen.

Ik wil mijn container ruilen en een afspraak maken, hoe doe ik dit?

• Neem contact op met ons KlantContactCentrum.
• Veel zaken kunt u online regelen via Online regelen op circulus.nl.
• Via onze Circulus-app. Download de gratis Circulus-App via de App Store of Google Play Store. 

Nieuwe container aanvragen

• Ik ben mijn container kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe? Neem contact op met ons KlantContactCentrum.

Ik heb geen brieven ontvangen van Circulus/gemeente over de veranderingen, wat kan ik doen?

• Neem contact op met ons KlantContactCentrum.

Waarom ontvang ik een nieuwe milieupas?  

• Circulus zal per 1 januari 2026 de inzameling en verwerking van het afval in uw gemeente verzorgen. Circulus heeft een eigen milieupas die u eind november 2025 heeft ontvangen.
• Heeft u eind november 2025 geen Circulus-milieupas ontvangen? Neem dan contact op met ons KlantContactCentrum. Tot eind maart 2026 kunt u de pas gratis ontvangen.

Milieupas aanvragen

• Waar vind ik meer informatie over de milieupas? Kijk op deze pagina.
• Ik ben mijn milieupas kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe?  Online regelen.

Medisch afval 

• Medisch afval zoals naalden en medicijnen brengt u naar de plaatselijke apotheek, de chemokar en het recycleplein. Luiers, verpakkingen van sondevoeding of slangen gooit u weg in de grijze container.
• Kan ik een extra container krijgen voor mijn medisch afval? Hier is geen regeling vanuit de gemeente. Een extra container aanvragen mag, wel op eigen kosten. Neem contact met het KlantContactCentrum voor meer uitleg hierover.

Verhuizen

• Wat moet ik doen als ik ga verhuizen? Wat te doen bij een verhuizing. 
• Hoe kom ik van mijn grofvuil af? U kunt een afspraak maken via Online regelen -> Mijn Circulus account.
• Waar kan ik tweedehands spullen afleveren? 2Switch 
• Ik ben verhuisd. Kan ik extra containers aanvragen?  Dat kan, neem contact met het KlantContactCentrum voor meer uitleg hierover.

Hoe en op welk tijdstip zet u de container, PMD-zak aan de weg/afval niet opgehaald

• Vóór 07.30 uur zet u het afval op de inzameldag aan de weg of stoep.
• Containers dienen vóór het einde van de inzameldag weer van de weg of stoep verwijderd te zijn.
• Hoe zwaar mag mijn container zijn? 60kg. 
• Mijn afval is niet opgehaald. Kunt u dat alsnog doen? Neem contact met Circulus op.

Hoe zet ik de container aan de weg?

• Achterlader: Hoe zet ik de container aan de weg? Zet de container op de stoep in een lijn langs de stoeprand. Plaats de container met de wielen en het handvat aan de kant van de rijbaan. Woont u in een woonwijk? Laat een stoeptegel (30 centimeter) ruimte tussen uw afvalbak en die van de buren in. Houd ook oog voor hinder en veiligheid van voetgangers.

Hoe bied ik de container aan als er geen stoep is?

• Bij het ontbreken van een stoep kunt u de container aan de kant van de rijweg plaatsen. Zorg er echter voor dat de container geen hinder vormt voor voertuigen. Volg daarnaast de aanwijzingen van Circulus, let bijvoorbeeld op waar de container na het legen wordt teruggeplaatst.

Afvalscheiding - wat moet waarheen - kaart containers - wat gebeurt met afval

• Wat mag in de GFT-container? Wat moet waarheen? Klik op GFT.
• Wat mag bij Plastic, Metaal en Drankpakken? Wat moet waarheen? klik op PMD.
• Waar kunnen we papier, glas e.d. gescheiden inleveren? Kaart containers.
• Waar gaat het afval heen? Wat gebeurt er met uw afval.

Waar kan ik PMD-zakken ophalen? 

Zakken kunnen gratis worden opgehaald op onderstaande locaties (Afhaaladressen plastic zakken - Gemeente Rheden): 

Dieren 

• Servicecentrum gemeente, Ericaplein 5 
• Albert Heijn, Callunaplein 72 
• Jumbo, Diderna, 44 
• Kringloopwinkel 2Switch, Spankerenseweg 58a 
• Spar, Cederlaan 25 

Ellecom 

• Bakkerij Samberg, De Friedhof 1 

Rheden 

• Elderman, Groenestraat 54 
• Fixet, Groenestraat 63 

Velp 

• Albert Heijn, Hoofdstraat 232 
• Plus ,Churchillplein 42 

Tarieven

• Wat kost afval wegbrengen/kan ik ook zonder milieupas afval wegbrengen? Wat kost afval wegbrengen?

Plaagdieren/stank

• Wat kan ik doen tegen stank of maden in de container? Lees onze voorjaarstips.