Antwoord:
Kattenbakvulling betaande uit steentjes(grit) mag niet in de groene container.
Kattenbakvulling met milieukeur (geperste houtvezels, houtkorrels of geperst papierslib) mag wel in de groene container.

Antwoord:
Alleen met uw pas heeft u toegang tot de ondergrondse containers. Bent u de pas kwijt, bel dan met ons servicenummer 0900 9552. Tegen betaling van € 16,50 ontvangt u een nieuwe pas. Tegelijkertijd wordt uw oude pas geblokkeerd, zodat niemand daar onbevoegd gebruik van kan maken. 

Antwoord:

Voor het gratis wegbrengen van grofvuil naar de milieustraat dient u in het bezit te zijn van een milieupas. De regels omtrent het brengen en laten ophalen van grof vuil en nog bruikbare spullen leest u door op onderstaande link te klikken.

U kunt nog te gebruiken spullen zelf wegbrengen naar het Kringloopbedrijf Het Goed of door hen laten ophalen.
Lees verder: Hoe kom ik van mijn grofvuil af?

Antwoord:

Mini-containers ( 140 en 240 liter) en stadsemmers:
In de afvalkalender kunt u de ledigingsdata van de groene (groente-, fruit- en tuinafval) en grijze (restafval) container vinden. 
 

Ondergrondse containers:
Ondergrondse containers worden niet allemaal op een vaste dag en met dezelfde frequentie geleegd. Dat hangt af van het gebruik van de container.
 

Bovengrondse verzamelcontainers:
Deze containers worden twee keer per week geleegd.

Heeft u vragen of klachten over het legen van de bovenvermelde containers? Neem dan contact op met ons servicenummer 0900 9552.

Antwoord:

Als uw container niet geleegd is, kan dat een aantal oorzaken hebben.
- Indien u uw container te laat aan de weg heeft gezet, is de huisvuilwagen mogelijk al langs geweest. Zet uw container daarom uiterlijk om 07.30 uur aan de weg.
- Wellicht heeft u de verkeerde container aan de weg gezet of op de verkeerde dag. Kijk voor de inzameldata bij de afvalkalender.

- Bij vorst kan het zijn dat het afval aan de container is vastgevroren. Deze is door ons ondanks drie keer schudden dan niet te legen.
 

In alle andere gevallen zal de chauffeur/belader een sticker op uw container plakken waarop is aangegeven waarom uw container is blijven staan. Dat kan bijvoorbeeld zijn, omdat:
a. deze te zwaar is (niet meer dan 80 kg);
b. het afval is vastgestampt en laat na drie keer schudden nog niet los;
c. de deksel open staat;
d. de chip in uw container defect is;
 

Voor nadere informatie hierover kunt u contact opnemen met ons servicenummer 0900 9552.U kunt hier ook om een extra lediging van uw container vragen. De kosten hiervoor zijn € 17,50. 

Antwoord:

Indien u uw grijze of groene container of stadsemmer kwijt bent of indien deze gestolen is, dient u aangifte te doen bij de politie. Dat kan via internet (http://www.politie.nl/) door een bezoek te brengen aan het politieburau. Een kopie van het aangifteformulier dient u dan op te sturen naar Circulus, Postbus 1372, 7301 BP Apeldoorn óf te faxen naar 055 5999 799. De gestolen of zoekgeraakte container/stadsemmer wordt dan geblokkeerd, zodat niemand anders er onbevoegd en op uw kosten gebruik van kan maken.
Binnen één week na ontvangst van uw aangifteformulier bezorgen wij bij u thuis een nieuwe container. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden.

Antwoord:
Voor het gebruik van de ondergrondse containers voor restafval en gft-afval heeft u een pas nodig. Deze pas is alleen bestemd voor de aangewezen locaties (maximaal twee). Indien u geen afval kwijt kunt in de ondergrondse containers kan dat diverse oorzaken hebben. U kunt het beste direct contact opnemen met ons servicenummer 0900 9552. Wij zullen het probleem dan zo snel mogelijk oplossen. Zet in ieder geval geen afval op of naast de containerplaats. Daarvoor kunt u namelijk een bekeuring krijgen. 
 

Antwoord:

Als ijzel of andere winterse neerslag dreigt, komen medewerkers van Circulus en het Deventer Groenbedrijf meteen in actie. Via een waarschuwingssysteem en informatie van gladheidmeteorologen van Meteo Consult zijn zij op tijd op de hoogte van winterse buien. Op deze manier is het grootste deel van de strooiroute al gereden voordat het echt glad wordt.

 
De algemene regel is om bij verwachte gladheid te strooien op de hoofdwegen, busroutes, belangrijke wijkontsluitingswegen, bedrijventerreinen en hoofdfietsroutes. Daarnaast wordt nog extra gestrooid bij het NS-station en het
Stadhuis.
 

Om de totale route te strooien zijn gedurende 2,5 uur twaalf strooi-wagens onderweg. Bij het bepalen van de routes is ook overleg geweest met omliggende gemeenten om zo de aansluitingen op andere wegen goed te regelen. Ook bushaltes en toegangen tot verzorgingshuizen krijgen extra aandacht. Wanneer de gladheid aanhoudt, wordt er aanvullend gestrooid in de woonstraten.
 

Wat kunt u zelf doen?

Helaas kan de gemeente in korte tijd onmogelijk overal strooien. De gemeente vraagt u dan ook de stoep voor uw eigen huis en zonodig bij de buren zelf schoon te houden. Zowel de gemeente als de voorbijgangers zullen u erg dankbaar zijn. In verband met het milieu is het beter om zo weinig mogelijk zout te gebruiken. Als er sneeuw ligt adviseren wij u dit zoveel mogelijk met een sneeuwschuiver weg te halen. Zo maken we samen Deventer schoon.

 
Informatie
 

Voor klachten of informatie kunt u contact opnemen met het gemeentelijk Meldpunt Openbare Ruimte, telefoon 0570 - 693999.

Antwoord:
Bij "containers" staat informatie over Diftar (afvalstoffenheffing). Op de website van de gemeente Deventer http://www.deventer.nl/ kunt u ook meer informatie over dit onderwerp vinden.

Antwoord:

Sallcon haalt in de gemeente Deventer huis-aan-huis oud papier, glas, blik, klein metaal en kunststof op. In het stedelijk gebied en de dorpskernen Diepenveen en Schalkhaar is dat eenmaal per 14 dagen. In het buitengebied is dat eenmaal per vier weken. Zet uw oud papier (in dozen of gebundeld, niet in plastic verpakt en niet zwaarder dan 10 kg per bundel), glas, blik, klein metaal en kunststof vóór 07.30 uur aan de weg. Om straatvervuiling te voorkomen wordt u verzocht om de lege kratjes z.s.m. van de stoep te halen.
In Bathmen haalt Sallcon eenmaal per vier weken alleen glas en blik op.
 

Extra kunststofinzameling Bathmen, Lettele en Okkenbroek:
Kunststof wordt in deze dorpen eenmaal per 14 dagen opgehaald
 

Valt de inzameldag op een feestdag dan zijn er géén vervangende inzameldagen gepland. Sallcon slaat dan een keer over. Heeft u vragen over de inzameling? Neem dan contact op met Sallcon via telefoonnummer 06 2959 1759.
Kijk voor de juiste inzameldata in de afvalkalender.

Antwoord:

De milieustraat aan de Westfalenstraat is op de volgende tijden geopend:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur;
Zaterdag van 09.00 – 14.00 uur.

Klik hier voor meer informatie over tarieven/milieupas. 

Antwoord:

Bij binnenkomst op de milieustraat wordt uw voertuig (en aanhanger) samen met uw afval gewogen. Voor het verlaten van het terrein wordt uw auto (en aanhanger) opnieuw gewogen. Het verschil in gewicht is bepalend voor het aantal kilo’s dat van het saldo van de milieupas wordt afgeschreven of u in rekening wordt gebracht. Onze weegbruggen zijn geijkt en worden jaarlijks gecontroleerd (gekalibreerd). Ze voldoen aan de regels en eisen van de Ijkwet.

Antwoord:
Als u geen reclamedrukwerk en/of huis-aan-huiskranten meet in uw brievenbus wilt ontvangen kunt u een ja/nee of nee/nee-sticker op de brievenbus plakken.
Deze sticker is te verkrijgen bij het gemeentelijk infocentrum bij de centrale bibliotheek aan de Brink 70.