Antwoord:
Kattenbakvulling betaande uit steentjes(grit) mag niet in de groene container.
Kattenbakvulling met milieukeur (geperste houtvezels, houtkorrels of geperst papierslib) mag wel in de groene container.

Antwoord:

Grofvuilpas
In november 2003 hebben alle huishoudens eenmalig een grofvuilpas ontvangen. Heeft u deze niet meer dan kunt u via ons servicenummer 0900 9552 een nieuwe aanvragen. De oude pas wordt dan geblokkeerd en het saldo wordt overgeschreven op uw nieuwe pas. De kosten zijn € 16,50.
Bent u verhuisd naar een bestaande woning, dan moet de vorige bewoner de grofvuilpas in de woning hebben achtergelaten. Is dat niet zo, informeer dan bij de vorige bewoner want de pas is geld waard en hoort bij het huisadres. U kunt voor € 16,50 een nieuwe aanvragen bij ons servicenummer.
Bent u naar een nieuwbouwwoning verhuisd, dan kunt u de grofvuilpas aanvragen bij ons servicenummer 0900 9552.
 

Verhuispas
Door op het onderstaande te klikken vindt u ook meer informatie over de verhuispas.
Lees verder: Grofvuilpas en regels voor grofvuil

Antwoord:
Zonder pas kunt u alleen afval wegbrengen naar het milieupark Apeldoorn. U betaalt dan 1,78 euro per 10 kilo. U kunt ook zonder grofvuilpas afval laten ophalen. De kosten daarvan zijn € 30,20 per m3.
Lees verder: Grofvuilpas en regels voor grofvuil

Antwoord:
Met uw milieupas heeft u toegang tot de ondergrondse containers voor restafval. Bent u de pas kwijt, bel dan met het servicenummer van Circulus 0900 9552. Tegen betaling van € 16,50 wordt uw oude pas geblokkeerd, zodat niemand daar onbevoegd gebruik van kan maken, en krijgt u een nieuwe pas toegezonden.
Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:
Diverse afvalsoorten en nog bruikbare spullen kunt u gratis wegbrengen of op laten halen. U heeft daarvoor wel uw grofvuilpas nodig.
Lees verder: Grofvuilpas en regels voor grofvuil

Antwoord:

Mini-containers (120, 140 en 240 liter)
In de Afvalkalender  kunt u de ledigingsdata van de groene (groente-, fruit- en tuinafval), grijze (restafval) en blauwe (papier)container vinden.

 
Ondergrondse containers (restafval)
Ondergrondse containers worden op verschillende dagen en met een verschillende frequentie geleegd. Dat varieert dus per locatie en hangt af van het gebruik van de container.
 

Bovengrondse verzamelcontainers
Deze containers worden, afhankelijk van afspraken tussen de eigenaren van de gebouwen één of meerdere keren per week geleegd.

Heeft u vragen of klachten over het legen van de bovenvermelde containers? Neem dan contact op met ons servicenummer 0900 9552.
Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:

Als uw container niet geleegd is, kan dat een aantal oorzaken hebben.
- Indien u uw container te laat aan de weg heeft gezet, is de huisvuilwagen mogelijk al langs geweest. Zet uw container daarom uiterlijk om 07.30 uur aan de weg.
- Wellicht heeft u de verkeerde container aan de weg gezet of op de verkeerde dag. Kijk voor de inzameldata bij Afvalkalender.
- Bij vorst kan het zijn dat het afval aan de container is vastgevroren. Deze is door ons ondanks drie keer schudden dan niet te legen.
 

In alle andere gevallen zal de chauffeur/belader een sticker op uw container plakken waarop is aangegeven waarom uw container is blijven staan. Dat kan bijvoorbeeld zijn, omdat:
a. deze te zwaar is (niet meer dan 80 kg);
b. het afval is vastgestampt en laat na drie keer schudden nog niet los;
c. de deksel open staat;
d. de chip in uw container defect is;
 

Voor nadere informatie hierover kunt u contact opnemen met ons servicenummer 0900 9552.
U kunt hier ook om een extra lediging van uw container vragen. De kosten hiervoor zijn € 17,00. Denk er aan dat u i.v.m. Diftar ook wordt genoteerd voor een lediging.
 

Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:

Indien u uw grijze of groene container kwijt bent of gestolen is, dient u aangifte te doen bij de politie. Dat kan via internet (www.politie.nl) of door een bezoek te brengen aan het politiebureau. Een kopie van het aangifteformulier dient u dan op te sturen naar Circulus, Postbus 1372, 7301 BP Apeldoorn óf te faxen naar 055 5999 799. De gestolen of zoekgeraakte container wordt dan geblokkeerd, zodat niemand anders er onbevoegd en op uw kosten gebruik van kan maken.
Binnen één week na ontvangst van uw aangifteformulier bezorgen wij bij u thuis een nieuwe container. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden.

Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:
Voor het gebruik van een ondergrondse container voor restafval heeft u een milieupas nodig. Deze pas is alleen bestemd voor de u toegewezen locatie(s). Indien u geen afval kwijt kunt in de ondergrondse container kan dat diverse oorzaken hebben. U kunt het beste direct contact opnemen met ons servicenummer 0900 9552. Wij zullen het probleem dan zo snel mogelijk oplossen. Zet in ieder geval geen afval op- of naast de containerplaats. Daarvoor kunt u een bekeuring krijgen.
Op de container zit een sticker waarop de locatie van de uitwijkzuil staat aangegeven. Met uw milieupas kunt u ook daar uw afval kwijt.
Na de kanoortijden kunt u uw melding inspreken op het antwoordapparaat. Deze wordt in het weekend dagelijks afgeluisterd door onze storingsdienst.
Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:
De gemeente bepaalt de routes waar gestrooid wordt. Heeft u hier vragen of klachten over, dan kunt u contact opnemen met de Buitenlijn via het gratis telefoonnummer 14 055. De Buitenlijn is ook via http://www.apeldoorn.nl/ te bereiken.

Antwoord:
Diftar staat voor gedifferienteerde tarieven van de afvalstoffenheffing. U betaalt de afvalstoffenheffing aan de gemeente. Op http://www.apeldoorn.nl/ kunt u nog meer informatie over dit onderwerp vinden.

Antwoord:
Bij binnenkomst op het milieupark wordt uw voertuig (en aanhanger) samen met uw afval gewogen. Voor het verlaten van het terrein wordt uw auto (en aanhanger) opnieuw gewogen. Het verschil in gewicht - afgerond op 10 kg - is bepalend voor het aantal kilo’s dat van het saldo van de grofvuilpas wordt afgeschreven of u in rekening wordt gebracht. Onze weegbruggen zijn geijkt en worden jaarlijks gecontroleerd (gekalibreerd). Ze voldoen aan de regels en eisen van de Ijkwet.

Antwoord:
Geef uw verhuizing z.s.m. door aan de afdeling Burgerzaken van de gemeente. De containers op het oude adres worden dan geblokkeerd. Laat in uw oude woning de grofvuilpas en eventueel de milieupas achter. Kijk in uw nieuwe woning of deze passen aanwezig zijn. Zijn ze er niet? Bel dan met het servicenummer van Circulus 0900 9552.
Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552

Antwoord:
Tweemaal per jaar kunt u gratis groftuinafval laten ophalen. Van april t/m november kunt u elke vrijdag van 17.00 - 19.00 uur - op vertoon van uw grofvuilpas - gratis snoeiafval brengen.
Meer informatie o.a. over de voorwaarden vindt u hier. 

Antwoord:
In de gemeente Apeldoorn kunt u bij ruim 60 locaties kunststofverpakkingsafval gescheiden inleveren. U hoeft dit afval niet meer via uw grijze container af te voeren maar u kunt het kunststof gratis inleveren. Van het kunststof worden weer nieuwe produkten gemaakt zoals, fleecetruien, tennisballen, ed. Klik hier voor meer informatie,

Antwoord:

Binnen drie maanden (na ingangsdatum koopcontract/huurovereenkomst) kunt u uw huisvuilcontainers gratis omruilen voor kleinere of grotere. Daarna betaalt u voor het omruilen 21,00 euro of 42,25 euro, afhankelijk van de grootte en soort container.

Lees verder: Servicenummer Circulus 0900 9552